Politique de confidentialité

SO VTC Marseille attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

SO VTC — HAMMADOU Sofiane (Entrepreneur individuel)
Colline Harmonie 2, 22 rue Gabriel Audisio, 13014 Marseille
Email : sovtcmarseille@gmail.com — Tél : +33 7 63 57 81 69

2. Données collectées

• Identité et contact : nom/prénom, e-mail, téléphone.
• Informations de trajet : adresse de départ/arrivée, date/heure, nombre de passagers, bagages, demandes particulières.
• Données techniques : adresse IP, navigateur, logs, données de navigation (cookies selon paramétrage).

3. Finalités

• Traitement des demandes de devis/réservation et exécution de la prestation.
• Communication (confirmation, modifications, suivi).
• Amélioration du site et mesure d’audience.
• Sécurité (prévention fraude/abus) et obligations légales.

4. Base légale

• Exécution d’un contrat / mesures précontractuelles.
• Intérêt légitime (sécurité, amélioration du service).
• Consentement (cookies non essentiels).
• Obligation légale (facturation/comptabilité).

5. Durées de conservation

• Demandes / échanges : durée nécessaire + archivage raisonnable.
• Données de facturation : selon obligations comptables/fiscales.
• Logs techniques : durée limitée.

6. Partage des données

Vos données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement (hébergement o2switch, email, mesure d’audience). Nous ne vendons pas vos données.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer : sovtcmarseille@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (France).

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques indispensables et, selon configuration, des cookies de mesure d’audience/marketing (activés uniquement avec votre consentement si requis).