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Politique de confidentialité
SO VTC Marseille attache une importance particulière à la protection de vos données.
1. Responsable du traitement
SO VTC — HAMMADOU SOFIANE (Entrepreneur individuel)
Adresse : COLLINE HARMONIE 2, 22 RUE GABRIEL AUDISIO, 13014 MARSEILLE
Email : sovtcmarseille@gmail.com — Tél : +33 7 63 57 81 69
2. Données collectées
Selon votre usage du site, nous pouvons collecter :
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Identité et contact : nom/prénom, e-mail, téléphone
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Informations de trajet : adresse de départ/arrivée, date/heure, nombre de passagers, bagages, demandes particulières
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Données techniques : adresse IP, navigateur, logs, données de navigation (cookies selon paramétrage)
3. Finalités
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Traitement des demandes de devis/réservation et exécution de la prestation
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Communication (confirmation, modifications, suivi)
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Amélioration du site et mesure d’audience
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Sécurité (prévention fraude/abus) et obligations légales
4. Base légale
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Exécution d’un contrat / mesures précontractuelles (devis, réservation)
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Intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)
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Consentement (cookies non essentiels, si utilisés)
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Obligation légale (facturation/comptabilité)
5. Durées de conservation (repères)
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Demandes / échanges : durée nécessaire au traitement + archivage raisonnable
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Données de facturation : selon obligations comptables/fiscales
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Logs techniques : durée limitée
6. Partage des données
Vos données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement (hébergement, email, outils Shopify, etc.). Nous ne vendons pas vos données.
7. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité (selon cas).
Pour exercer vos droits : sovtcmarseille@gmail.com.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (France).
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques indispensables et, selon configuration, des cookies de mesure d’audience/marketing (activés uniquement avec consentement si requis).